هدف این تحقیق طراحی مدل کسب و کار گردشگری الکترونیک در بستر شبکه های اجتماعی است. در مرحله اول، با اتکا بر چارچوب مدل کسب و کار استروالدر و پینیور و با استفاده از مطالعه ادبیات تحقیق، عناصر مدل کسب و کار مبتنی بر شبکه های اجتماعی در صنعت گردشگری استخراج شد. در مرحله دوم، برای ارزیابی و اولویت بندی عناصر شناسایی شده، پرسشنامه ای تدوین و بین 119 نفر کارشناس که با روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شده بودند توزیع شد. داده های حاصل از این مرحله با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس تجزیه و تحلیل شد و عناصر بر اساس میزان اهمیتشان در مدل قرار گرفتند. در مرحله آخر، برای اعتبارسنجی مدل پیشنهادی و با استفاده از روش موردکاوی چندگانه، مدل کسب و کار هفت شرکت گردشگری که از شبکه های اجتماعی به طور موفق استفاده کرده بودند تحلیل شد. یافته ها حاکی از آن است که حضور در شبکه های اجتماعی بر عناصر مربوط به مشتریان بیشتر از عناصر مربوط به تامین کنندگان اثر می گذارد. به سخن دیگر، عناصر مربوط به ارتباط با مشتریان، ساختار هزینه، ارزش پیشنهادی، و کانال های توزیع بیشتر از عناصر مربوط به جریان های درآمدی، منابع کلیدی، فعالیت های کلیدی و مشارکت های کلید تاثیر می پذیرند.

1قرآن حاوی ارزش های دینی برای تعالی انسان به سعادت است. مدعا این است که آموزه های قرآنی همچنانکه بن مایه ارزش های دینی است؛ با بهترگزینی از آن می توان روش اثبات عقاید دینی را استخراج نمود. این پژوهش می کوشد با روش توصیفی تحلیلی و با بهترگزینی از آموزه های قرآنی، روش اثبات عقاید دینی را با رویکرد تجارت و با بهره گیری از قالب های هنری استخراج نماید. بر مبنای آیات، سِیر روش بدین صورت تعریف شد که پیش مقدمه نهادینه سازی ارزش های دینی در تاجر 1- کسب معرفت نفس(شناخت استعداد، ظرفیت ها، ابعاد وجودی و موقعیت انسان در جهان هستی)؛2-کسب بینش توحیدی(شناخت مبدأ و نسبت خود با خالق هستی)؛ 3-معادباوری(شناخت مقصد و ترسیم مسیر سعادت در جهان هستی) است. پس از تحقق این سه مرحله، اعتقادات باید از طریق استدلال عقلی و علمی اثبات شود و رسوخ پیدا کند که در این حالت زمینه پذیرش صفات حسنه در تاجر تسهیل می شود.

مدل کسب و کار، نحوه تولید ارزش، جذب مشتری، ساختار درآمدزایی و هزینه را تشریح می کند و همه کسب وکارها از طریق این ساختار، از هم جدا شده و هویت می یابند. امروزه طراحی مدل کسب و کار را در چهار سطح قابل اجرا دانسته اند: سطح محصول یا خدمات، سطح واحد تجاری، سطح شرکت و سطح صنعت. نظر به اینکه شهرها مراکز اصلی فعالیت های اقتصادی هستند، تدوین مدل کسب و کار برای شهر نیز حایز اهمیت است. هدف این مطالعه، افزودن یک لایه جدید به نام لایه شهری به ادبیات موضوع مدل کسب وکار است. این تحقیق از نوع اکتشافی (کیفی) می باشد و داده های کیفی از روش پژوهش فراترکیب و با روش جمع آوری داده ها و اطلاعات اسنادی و نیز مصاحبه عمیق کارشناسی، گردآوری شدند. ماهیت پژوهش استقرایی است و در آن اطلاعات به دست آمده با روش مرور نظام مند، تحلیل محتوا و تحلیل منطقی و از طریق نرم افزار MAXQDA مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان می دهند فضای پیچیده مدیریت شهری، ضرورت سیاست گذاری اقتصادی و تسهیل امور کسب وکارهای شهر، لزوم تدوین مدل کسب وکار برای شهرها را ضروری کرده است. در این تحقیق پس از بررسی و تحلیل های به عمل آمده، ابعاد مدل استخراج و روابط بین آنها تبیین گردید و در نهایت مدل کسب وکار شهری طراحی شد.

Purpose: Resilience in start-ups is a challenging issue that has caught the attention of policymakers and Business owners. The present study is an attempt to provide a model for designing the resilience model of start-up Businesses as a path to the future of start-up Businesses. Method: This research is practical in terms of purpose and from the perspective of data collection is a qualitative research that has been done by content analysis method. The data collection method is semi-structured interview. Interviews with participants continued until they reached the theoretical saturation point, which was achieved by conducting 15 interviews. Participants were selected by snowball and purposeful method and data analysis was done through three coding steps (open, axial, selective) with MAXQDA2020 software. Findings: Based on the research results, the components of "cognitive resilience, financial resilience, adaptive resilience" as well as the effective organizational factors of "precedent, drivers and boys and resilience consequences" were identified. In this research, foresight and futures studies were identified as the drivers of resilience of start-up Businesses. Conclusion: Resilience enables Businesses to respond effectively to the dynamic conditions of their environment and maximize their competencies through strategic foresight and as a result gain more value than their competitors in the field of Business. In this regard, the integration of foresight in the process of Business resilience can be suggested as a facilitator of drivers.

هدف: کسب وکارهای کوچک و متوسط به عنوان عنصری حیاتی در توسعه پایدار و رشد اقتصادی، نقش بسزایی ایفا می کنند. این نوع کسب وکارها، با تأثیر فراوانی در تولید ناخالص داخلی، ایجاد اشتغال، تولید درآمد و کاهش فقر در کشورهای درحال توسعه و توسعه یافته مشارکت دارند. خوشه های کسب وکار به عنوان گروهی از بنگاه های تجاری و غیرتجاری در یک مکان جغرافیایی، با همکاری در تولید محصولات مشابه و مرتبط، ارتباطات عمودی و افقی برقرار می کنند و در بسیاری از موارد همکاری جمعی و اقدامات مشترک دارند.خوشه بندی امکان ایجاد هماهنگی در شبکه های محلی را بین صنایع، دانشگاه ها، و سایر عوامل در یک منطقه فراهم می آورد، تا به مناطق دیگر نسبت به مزیت رقابتی برخوردار شوند. خوشه های کسب وکار به خدمات توسعه کسب وکار نیاز دارند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن از پتانسیل ها و امکانات منطقه بهره مند شوند. یک خوشه کسب وکار، نه تنها شامل شرکت ها عضو خوشه ، بلکه سازمان ها، تأمین کنندگان مواد اولیه، پیمانکاران فرعی، خریداران، صادرکنندگان، تأمین کنندگان ماشین آلات، نهادهای مختلف پشتیبان، مشاوران، خدمات عمومی، واحدهای مرتبط به سیستم حمل ونقل و سایر تأمین کنندگان خدمات توسعه کسب وکار را نیز شامل می شود.پژوهش حاضر باهدف ، ارائه الگوی پارادایمی برای بهبود خدمات توسعه کسب وکار در خوشه های کسب وکار انجام شده است. تلاش دارد این سؤال را پاسخ دهد مدل مناسب بهبود خدمات توسعه کسب وکار در خوشه های کسب وکار چگونه است و دارای چه مؤلفه هایی است؟ روش: این تحقیق از نوع هدف، کاربردی و از حیث ماهیت اکتشافی، برحسب روش تحقیق، کیفی - داده بنیاد است. جامعه آماری ، شامل خبرگان، افراد صاحب نظر در زمینه خوشه های کسب وکار و مشاورین مستقر در مراکز خدمات مشاوره کسب وکار سراسر کشور در سال 1401 می باشند. نمونه آماری به روش نمونه گیری نظری هدفمند به تعداد 16 نفر انتخاب شده اند. ابزار اصلی جمع آوری داده ها، مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته بوده و مصاحبه با مشارکت کنندگان تا حد اشباع نظری ادامه یافته است. علاوه بر مصاحبه ها، از منابع مکتوب نیز استفاده کردیم. همچنین، از مستندات اینترنتی با جستجو در پایگاه های اطلاعاتی و منابع آنلاین، مقالات و مطالب مرتبط با موضوع را بررسی کردیم و از این طریق اطلاعات جدید و به روز را به دست آوردیم. به منظور کسب اطمینان از روایی تحقیق، سعی شد نمونه ای آماری از افرادی باشد که از دانش و تخصص لازم در زمینه تحقیق برخوردارند، همچنین سعی شد مداخله محققین در تحقیق به حداقل ممکن برسد. یافته های مصاحبه های انجام شده بعد از پیاده سازی در اختیار شرکت کنندگان (مصاحبه شوندگان) قرارگرفت تا نظرات خود را درباره صحت و دقّت آن بیان نمایند. و پایایی آن با اجرای روش باز آزمون (82/0) تأیید گردیده است. به منظور تجزیه وتحلیل داده ها از بسته نرم افزاری تحلیل کیفی مکس کیودا 2020 استفاده شد.یافته ها: در این تحقیق، داده های جمع آوری شده از مصاحبه های عمیق نیمه ساختاریافته به سه مرحله کدگذاری تحت عناوین کدگذاری باز، محوری، و انتخابی تحت تحلیل قرار گرفت. در مراحل کدگذاری باز، محوری و انتخابی، 1367 کد خام مرتبط با محورهای اصلی پدیده محوری، عوامل علی، عوامل زمینه ای، عوامل مداخله گر، راهبردهای تأثیرگذار و پیامدهای پیاده سازی مدل استخراج شد. پس از انجام مراحل کدگذاری، 66 مقوله محوری به عنوان مقولات نهایی تائید شدند و در 17 مقوله اصلی جایگذاری شدند. در حوزه پدیده محوری 1 مقوله اصلی و 6 مقوله محوری، در حوزه عوامل علی مؤثر، 2 مقوله اصلی و 5 مقوله محوری، در حوزه عوامل زمینه ای، 4 مقوله اصلی و 16 مقوله محوری، در حوزه عوامل مداخله گر، 5 مقوله اصلی و 16 مقوله محوری، و در حوزه راهبردهای تأثیرگذار، 4 مقوله اصلی و 20 مقوله محوری شناسایی شدند. در زمینه ی پیامدها نیز، 1 مقوله اصلی و 3 مقوله محوری به عنوان مهم ترین مؤلفه های تشکیل دهنده بهبود خدمات توسعه کسب وکار در خوشه های کسب وکار شناسایی شدند.نتیجه: این پژوهش یک مدل پارادایمی برای بهبود خدمات توسعه کسب و کار در خوشه های کسب و کار ارائه کرده است.،نظریه مدل بهبود خدمات توسعه کسب وکار که بر اساس نتایج کدگذاری باز و محوری حاصل شده است، بیان می کند که خدمات توسعه کسب وکار تابعی از شرایط علی، از قبیل وضعیت تقاضا و عرضه خدمات کسب وکار، شرایط زمینه ای از جمله ساختارهای نهادی، عوامل سیاسی و اقتصادی، کارکردهای سازمانی و نهادهای پشتیبان، و شرایط مداخله گر، از جمله شرکت شهرک های صنعتی استان ها، ذی نفعان، نظارت و ارزیابی، ویژگی ها و عملکرد گروه مدیریت توسعه خوشه و اعتمادسازی، اطلاعات و ارتباطات را دربرمی گیرد.

با وجود افزایش توجه به مسائل زیست محیطی در حوزه بازاریابی، تاکنون تحقیقات زیادی جهت ادغام مفاهیم سبز در بازاریابی دیجیتال بنگاه به بنگاه انجام نشده است. ازاین رو پژوهش حاضر با هدف ارائه الگوی توسعه بازاریابی دیجیتال سبز در بخش تجارت –تجارت انجام شده است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف، از نوع تحقیقات کاربردی و از نظر نوع روش، و از لحاظ روش جمع آوری داده ها از نوع تحقیق کیفی اکتشافی می باشد، بر این اساس ابتدا با استفاده از رویکرد کیفی ابعاد، مولفه ها و شاخص های عوامل دخیل در بازاریابی دیجیتال تجارت به تجارت و تحلیل موانع و عوامل بازدارنده و مدل اولیه تحقیق طراحی شده است. سپس با استفاده از مدل سازی ساختاری تفسیری نسبت به سطح بندی هر یک از مضامین اقدام شد. نمونه آماری شامل 15 نفر از خبرگان بوده که حجم نمونه بر اساس رسیدن به اشباع نظری تعیین شد. تحلیل داده ها در فاز کیفی با روش تحلیل مضمون و نرم افزار مکس کیودی ای ورژن 2012 و در بخش کمی با روش مدل سازی ساختاری تفسیری و نرم افزار میک مک ورژن 3. 5 انجام شد. بر اساس نتایج به دست آمده در فاز کیفی، مضامین فراگیر شامل عوامل سازمانی، عوامل اجتماعی فرهنگی، عوامل قانونی و عوامل بازاریابی و عوامل مالی شناسایی شدند. بر اساس نتایج مدل سازی ساختاری تفسیری، مزیت رقابتی در سطح نخست، متغیرهای جذب سرمایه و عملکرد هزینه و درآمد در سطح دوم، متغیر مشتری مداری، در سطح سه، متغیرهای شبکه های اجتماعی و کانال های دیجیتال در سطح چهار، قوانین و مقررات، فرهنگ سازمانی و آموزش و یادگیری در سطح پنج و در پایان جهت گیری سبز سازمان در سطح شش قرار دارند.